Política de envío

Política de Envío - Clan Paws MX

En Clan Paws MX, nos esforzamos por procesar y entregar tus pedidos de la manera más rápida y segura posible. A continuación, detallamos nuestra logística de envíos para todo México:

1. Tiempos de Procesamiento Una vez que realizas tu pedido, nuestro equipo requiere de 1 a 3 días hábiles para verificar la información, preparar tu paquete y entregarlo a la paquetería.

2. Tiempos de Entrega El tiempo estimado de entrega para envíos dentro de México es de 10 a 15 días hábiles a partir de la fecha de despacho.

• Nota: Estos tiempos son estimaciones y pueden variar debido a factores externos como alta demanda en temporada alta, días festivos o situaciones logísticas ajenas a nuestra gestión.

3. Costos de Envío Actualmente, contamos con una promoción especial de Envío GRATIS en todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda online en territorio mexicano.

4. Seguimiento de Pedido Tan pronto como tu pedido sea enviado, recibirás una notificación automática al correo electrónico que proporcionaste durante la compra. Este correo incluirá tu número de guía para que puedas rastrear el estado de tu paquete en todo momento.

5. Dirección de Envío Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega completa, correcta y con referencias claras. Clan Paws MX no se hace responsable por paquetes entregados en direcciones incorrectas proporcionadas por el usuario. Si detectas un error en tu dirección, por favor contáctanos de inmediato a clanpawsmx@gmail.com antes de que el pedido sea procesado.

6. Paquetes no entregados o retrasos Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado, no te preocupes. Contáctanos a clanpawsmx@gmail.com con tu número de pedido y nos encargaremos de investigar el estado con la empresa de transporte para brindarte una solución.